Ajuste y talla
¿Cómo elijo el rango de peso correcto?
Selecciona el rango que incluya el peso actual. No elijas un resorte más firme solo para buscar más rebote: la opción correcta ofrece un control más seguro y predecible.
¿Y si el peso está cerca del límite de un rango?
Usa los rangos indicados como guía y contáctanos antes de pedir si está justo entre dos opciones. Indica el peso en kilogramos o libras y el modelo que estás considerando.
¿Los zancos saltarines se eligen por talla de calzado?
La dureza del resorte se elige según el peso. Revisa también la información y las fijaciones del producto, pero no uses la talla de calzado para escoger el rango.
¿Debo elegir un modelo para adultos o para jóvenes?
Elige el producto cuyo rango incluya el peso de la persona. El rango correcto importa más que la edad por sí sola.
Seguridad y primeros pasos
¿Qué protección debo usar?
Usa siempre casco, muñequeras, rodilleras y coderas. Elige protecciones bien ajustadas y diseñadas para deporte activo.
¿Cómo debe aprender una persona principiante?
Empieza sobre césped llano con alguien que te ayude. Practica el equilibrio y los pasos controlados antes de moverte más rápido, saltar más alto o alargar la sesión.
¿Dónde deben usarse los zancos saltarines?
Elige una zona exterior despejada y llana, lejos del tráfico, obstáculos y otras personas. Empieza sobre césped y evita suelos mojados, resbaladizos o irregulares.
¿Qué debo revisar antes de cada sesión?
Comprueba el cuadro, las correas, los cierres, los resortes y los tacos de goma. No uses los zancos si algo está flojo, dañado o demasiado desgastado.
Pedidos y ayuda
¿Por qué cambia el precio según el peso?
Algunos rangos de mayor peso incorporan componentes reforzados y tienen otro precio. Cada opción muestra su precio habitual y rebajado antes de añadirla al carrito.
¿Qué opciones de entrega hay?
Los métodos de Correos disponibles en España, los plazos estimados y cualquier cargo aparecen antes del pago. Los pedidos que cumplen los requisitos reciben envío gratis en España.
¿Puedo devolver un pedido?
La tienda ofrece devoluciones durante 30 días. Contáctanos con tu número de pedido antes de devolver un artículo para que podamos darte la información correcta.
¿Cómo obtengo ayuda con un pedido o producto?
Escribe a [email protected]. Para consejos de ajuste, incluye el peso; para una compra existente, añade el número de pedido.
¿Necesitas hablar con alguien?
¿Aún no sabes qué zancos te van bien?
Dinos el peso y el producto que estás considerando. Te ayudaremos a elegir.